隐私政策

更新日期：2023年10月9日
生效日期：2023年10月9日

前言：

本《隐私政策》（以下简称"本政策"）在用户获得及使用本公司产品和服务之日签订并生效。本政策的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本政策订立于广州市天河区。如双方就本政策的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由广州市天河区人民法院管辖并处理。

在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策第九条“如何联系我们”章节所列方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。

权限说明 

广州拓佳网络科技有限公司为提供服务收集的信息、使用的权限和使用场景： 

1. 游戏应用信息、应用安装列表、设备信息、系统及进程信息、网络环境信息及游戏崩溃日志 

信息内容： 其中设备信息包括唯一设备识别码（Android_ID、OAID）、设备序列号、硬件序列号、设备名称、设备制造商、设备类型及系统版本、设备型号、设备样式、WIFI的BSSID、BSSID和SSID个人信息、ICCID、MAC地址；网络环境信息包括IP地址、网络类型及运营商信息。 

使用场景： 用于验证账号信息、保障您的游戏账号安全及广告数据监测及验证。 

信息说明： 如您拒绝，将可能无法使用我们相关产品与服务。

 2. 日志信息 

信息内容： 产品使用记录、游戏历史记录。登录日志、物品日志、游戏对局信息、购买记录、交友记录。 

使用场景： 用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及游戏安全分析。 

信息说明： 在获取您的同意后，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本中。如您拒绝，将可能无法使用我们相关产品与服务。 

3. 读写储存空间（相册）权限 

使用场景： 上传您设备中的图片或文件、将游戏画面或视频储存至您的设备中、进行实人验证或是获取游戏资源。 

信息说明： 如您拒绝授权，将会影响到您正常使用图片、文件或视频的上传/或下载功能、实人认证的进行以及游戏资源的正常获取，但不会对您使用软件内的其他功能产生影响。 

4. 录制音频及麦克风权限 使用场景： 提供音频录入，实现语言聊天功能，与我们的产品、他人进行信息交互，或与客服联系等。 信息说明： 如您拒绝授权，会影响你正常使用本产品内的语音聊天功能。

重要须知：

1、本政策是由您（以下或称为"用户"）与广州拓佳网络科技有限公司（以下称为"本公司"或"我们"）就本公司在其和／或其关联公司的网络游戏平台上所提供的产品和服务（包括本公司的网站以及本公司现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为"产品和服务"）所订立的协议。未满十四周岁的用户，同时适用本政策以及《本公司儿童个人信息保护规则及监护人须知》（见附件）。

2、如果用户进入本公司网站或其下游戏的用户注册页面，确认已经阅读、同意本政策的条款并完成注册，或者通过其他任何方式获得和使用本公司所提供的产品和服务，则视为用户已经详细阅读了本政策的内容并同意遵守本政策的约定。此后用户不得以未阅读/未同意本政策内容或类似理由提出任何形式的抗辩。

3、本公司有权不时对本政策进行修改与更新，请用户留意查看本政策的最新版本。如用户不同意或不接受本政策条款内容的，请不要继续使用本公司提供的产品和服务。 

4、本公司特别提醒用户认真阅读本政策的全部条款，特别是其中免除或者限制本公司责任的条款（该等条款通常含有“不负责”、 “不保证”等词汇）、限制用户权利的条款（该等条款通常含有“不得”、“不应”、“不允许”、“禁止”等词汇）、法律适用和争议解决条款，这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用，该类条款通常用加粗字体标示。

5、如果用户未满18周岁的，需在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人对用户享用本公司提供的游戏和服务、向本公司支付费用的行为，以及对本政策全部条款的同意之后，方可享用本公司提供的游戏和服务。

6、本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式，但只有当您开启相关功能或使用相关服务时，为实现相关功能、服务，我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务，则我们不会处理您对应的个人信息。除本政策外，在特定产品中，我们还会通过即时告知如弹窗、页面提示等方式，向您说明该产品特定的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知内容构成本隐私政策的一部分，并与本政策具有同等效力，请您特别留意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

三、我们可能共享、转让和公开的个人信息

四、我们如何存储和保护个人信息

五、如何行使您的个人信息相关权利

六、未成年人保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

【有关敏感个人信息的提示】

敏感个人信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的敏感个人信息，例如身份证件号码、个人生物识别信息（包括面部识别特征、声纹等）、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意敏感个人信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用本公司服务。本公司的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历。而这些信息有助于我们实现这一目标。

（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：

1、您提供的信息。例如：

（1）您在注册本公司服务的帐号或使用本公司服务时，向我们提供的信息；

（2）您通过本公司服务向其他方提供的共享信息，以及您使用本公司服务时所储存的信息。

请注意，如您在本公司服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本《隐私政策》“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用本公司服务时所提供有关您的共享信息。

3、我们获取的您的信息。您在使用本公司服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、设备信息（设备机型、操作系统及版本、设备分辨率、包名、运行中的进程及软件列表、WIFI的BSSID、BSSID和SSID个人信息、MAC地址、IMEI、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM卡信息、IMSI信息）、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息目的是为了向您提供我们数据安全服务和基础功能，如您拒绝提供上述权限将可能影响您使用本公司完整的服务。

（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：

1、帮助您完成注册及登录

为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码、电子邮箱地址，并创建您的帐号、用户名和密码。

依照相关法律法规规定及监管要求，在您注册游戏帐号后，我们需要您提供真实身份信息，包括姓名、有效身份证件（如身份证、护照、驾驶证、户口本等）、照片等。如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息，您将无法登录本公司、享有相关服务或在使用本公司过程中受到相应的限制，我们将无法向您提供游戏服务或对您的游戏行为进行相应的限制。 为实现实名认证的目的，您同意并授权我们可能向有关实名认证机构（国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构）提供、查询、核对您的前述身份信息。

请注意，您的身份信息、生物识别信息等属于个人敏感信息，请您谨慎提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

2、维护基础功能的正常运行

在您使用我们服务过程中，为识别帐号异常状态、了解产品适配性，向您提供浏览、搜索等基本服务，维护基础功能的正常运行，我们可能会直接或间接收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

（1）日志信息：当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的登录帐号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。

（2）设备信息：为了维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验，我们可能会收集您的设备标识符（包括WIFI的BSSID、BSSID和SSID个人信息、ICCID、AndroidID、IMSI、IMEI、OAID、MAC地址）、硬件序列号、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、应用ID、网络类型、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数、软件安装列表等信息。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会在必要场景申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们提供的服务。

（3）为保障账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

3、向您提供互动与发布服务

您在使用本公司服务时、上传和/或发布信息以及进行相关行为（例如发布留言、回复留言、分享、收藏、聊天）时，我们将收集您上传、发布或形成的信息，并使用您的昵称、头像、游戏ID、虚拟角色形象和发布内容以作展示。

请注意，您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息，请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的，您应当在发布前征得他人同意。

4、帮助您完成充值、支付并向您交付商品或服务

为便于您在支付相关订单时，综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单，收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额等信息，用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。

充值记录、消费记录属于敏感个人信息，收集该等信息是实现消费功能所必需，否则将无法完成交易。

5、为您提供客服或其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（例如个人信息保护投诉或建议、未成年人游戏相关投诉或建议或其他客户投诉和需求），我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的帐号与系统安全。为处理您的诉求，人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用，如您拒绝提供或提供错误的，我们可能无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后，我们还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

6、我们通过间接方式收集到的您的个人信息：

我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如，如您选择通过微信账号登录的，我们可能从第三方获取您授权共享的帐号信息（包括用户名、头像、昵称，具体以您授权内容为准）并在您同意本政策后将您的第三方帐号与您的本公司服务帐号绑定，使您可以通过第三方帐号直接登录并使用本公司服务。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。

7、您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如：

（1）为了实现“手机号一键注册”或与其类似的便捷注册登录功能，调用移动设备的短信发送与读取功能，或者调用设备码读取权限，以便获取IMEI，分配游客帐号；

（2）在您开启存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现应用程序在运行时资源存储服务等功能；

（3）在您开启设备信息权限后（如您为iOS端用户，则为App请求追踪权限），您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识，以便了解您的设备对于产品适配性、识别异常状态以及保障我们服务的网络及运营安全；    

（4）在您开启相册和/或相机（摄像头）权限后，您能够上传、拍摄照片/图片/视频，实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能；

（5）在您开启通讯录权限后，我们可以获取您的通讯录好友信息，以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用本公司服务、向您认识的人分享内容/产品等功能；

（6）在您开启麦克风权限后，您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互，或与客服联系等；

（7）在您开启位置权限后，我们可以获取您的位置信息，以便让您找到附近在玩同样游戏的其他用户，我方部分游戏产品自带定位功能，在用户再次确认后，将有权使用网络获取用户大概位置或使用GPS获取用户精确位置，但不会影响您使用本公司与位置权限无关的其他功能，您也可以随时取消您的位置信息授权。

（8）在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们可以获取您的日程时间，以便为您提供记录、预约、提醒之类的功能。

您需要关闭这些功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

需要开启的权限列表：
①
需要开启的权限:位置信息
收集目的:提供位置定位，体验附近玩家功能

②
需要开启的权限:设备信息（包括读取设备通话状态和识别码）
收集目的:正常识别设备信息

③
需要开启的权限:照片、媒体内容和文件
收集目的:提供图片保存功能，体验精彩内容分享功能

④
需要开启的权限:日历
收集目的:提供日历写入功能，体验活动日历提醒功能

⑤
需要开启的权限:发送和查看信息（包括读取短信/彩信和发送短信）
收集目的:保障安全验证正常收取验证码短信

⑥
需要开启的权限:录制音频
收集目的:提供视频录入功能，体验视频功能

⑦
需要开启的权限:内存卡写入/读取
收集目的:提供写入/读取外部储存功能，允许储存下载资源文件

⑧
需要开启的权限:允许APP读取安装应用列表
收集目的:用于保证用户正常使用微信/QQ三方登录和分享，正常使用商城微信/支付宝支付功能

8、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理您的个人信息；

（5）在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

为确保本产品正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。

我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：

记住您的身份。例如：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，使下次登录时便更加方便快捷；

这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用

三、我们可能共享、转让和公开的个人信息

（一）共享

我们非常重视保护您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息。接收我们提供个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

1、为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件、H5等形式）与第三方合作，以便向您提供更好的客户服务和用户体验。为实现我们服务而可能委托处理或共享个人信息的情形如下：

（1）用于广告相关服务，包括广告展示、广告数据监测/统计等；

（2）用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒等；

（3）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；

（4）用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等；

（5）用于第三方授权服务，包括我们游戏认可的第三方帐号登陆等；

（6）用于优化产品性能和服务质量，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复、安全分析、优化游戏服务、提升用户体验等；

（7）用于帐号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等；

（8）用于物流服务，包括实物商品打包出库、运输、快递等。

2、本公司服务可能接入或链接至非本公司的其他产品或服务或第三方提供的产品或服务。包括：
（1）您可利用“分享”功能将某些本公司服务内容分享到非本公司的其他产品或服务或第三方产品或服务，或您将非本公司的其他产品或服务或第三方产品或服务的内容分享到本公司服务；
（2）通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以链接至非本公司的其他产品或服务、第三方的产品或服务服务或网站；
（3）其他接入第三方服务的情形，我们在向您提供服务的过程中，以向您提供部分服务为目的，还可能通过第三方SDK采集信息，您同意本政策前请认真阅读以下内容以确认您同意该等第三方SDK收集和使用您的个人信息。如您无意提供该等信息，请拒绝同意该等第三方SDK取得权限或拒绝使用该等服务。对于该等第三方SDK收集和使用个人信息的范围，请参见由该等第三方SDK发布的隐私政策和用户协议。如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息，如您不提供信息，将无法使用此类服务。
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。我们所接入的第三方服务商信息具体如下：

1. 游戏联运SDK

如您通过华为、小米、VIVO、OPPO、应用宝、新游等渠道方使用本游戏服务，本游戏将接入对应渠道商的SDK。
SDK用途或目的：注册账号、登录
获取的信息/权限：设备标识信息（WIFI的BSSID、BSSID和SSID个人信息、ICCID、AndroidID、IMSI、IMEI、OAID、MAC地址）、硬件序列号、网络信息、设备设置信息、应用安装列表信息、应用使用信息等

处理方式：去标识化和加密处理

该等渠道SDK的运营方即为对应渠道方，包括：

（1）华为SDK
所属公司：华为软件技术有限公司

SDK用途或目的：注册账号、登录
获取的信息/权限：设备标识信息（WIFI的BSSID、BSSID和SSID个人信息、ICCID、AndroidID、IMSI、IMEI、OAID、MAC地址）、硬件序列号、网络信息、设备设置信息、应用安装列表信息、应用使用信息等

处理方式：去标识化和加密处理

官方网站：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Library-V5/game-sdk-download-0000001050121222-V5

（2）小米SDK
所属公司：北京瓦力网络科技有限公司

SDK用途或目的：注册账号、登录
获取的信息/权限：设备标识信息（WIFI的BSSID、BSSID和SSID个人信息、ICCID、AndroidID、IMSI、IMEI、OAID、MAC地址）、硬件序列号、网络信息、设备设置信息、应用安装列表信息、应用使用信息等

处理方式：去标识化和加密处理

官方网站：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=897

（3） VIVO SDK
所属公司：广东天宸网络科技有限公司

SDK用途或目的：注册账号、登录
获取的信息/权限：设备标识信息（WIFI的BSSID、BSSID和SSID个人信息、ICCID、AndroidID、IMSI、IMEI、OAID、MAC地址）、硬件序列号、网络信息、设备设置信息、应用安装列表信息、应用使用信息等

处理方式：去标识化和加密处理

官方网站：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/6

（4）OPPO SDK

开发者:OPPO广东移动通信有限公司
所属公司：广东欢太科技有限公司

SDK用途或目的：注册账号、登录
获取的信息/权限：设备标识信息（WIFI的BSSID、BSSID和SSID个人信息、ICCID、AndroidID、IMSI、IMEI、OAID、MAC地址）、硬件序列号、网络信息、设备设置信息、应用安装列表信息、应用使用信息等

处理方式：去标识化和加密处理

官方网站：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10470

（5）应用宝SDK
所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK用途或目的：注册账号、登录
获取的信息/权限：设备标识信息（WIFI的BSSID、BSSID和SSID个人信息、ICCID、AndroidID、IMSI、IMEI、OAID、MAC地址）、硬件序列号、网络信息、设备设置信息、应用安装列表信息、应用使用信息等

处理方式：去标识化和加密处理

官方网站：https://wiki.open.qq.com/index.php?title=%E6%8E%A5%E5%85%A5%E6%B5%81%E7%A8%8B%E4%B8%80%E8%A7%88（6）新游SDK
所属公司：广州新游网络科技有限公司

SDK用途或目的：注册账号、登录
获取的信息/权限：设备标识信息（WIFI的BSSID、BSSID和SSID个人信息、ICCID、AndroidID、IMSI、IMEI、OAID、MAC地址）、硬件序列号、网络信息、设备设置信息、应用安装列表信息、应用使用信息等

处理方式：去标识化和加密处理

官方网站：http://www.vxinyou.com/